本隐私政策自2022年7月20日起生效
HXR QUANT HOLDINGS LIMITED（“BitChat”、“我们”、“我们的”或“我们的”）提供软件即服务，允许您利用多种功能来管理跨不同账户的加密货币持有，包括SmartTrade终端和自动化交易机器人。本隐私政策解释了HXR QUANT HOLDINGS LIMITED作为个人数据控制者，在您访问网站https://bitchat.ai（“网站”）以及与提供软件相关的情况下，如何收集和处理您的（“您”）个人数据。如果您作为信号提供者，请参阅我们的信号提供者隐私声明。
本隐私政策中使用的大写术语在服务条款中的含义中使用，除非本文另有明确规定。
| 个人数据类别 | 收集的数据 | |
| 当您访问我们的网站或与我们联系时 | 技术数据 | 在访问我们的网站时，我们处理与您使用网站相关的技术数据，包括但不限于IP地址、设备名称、操作系统版本、使用我们服务时的应用程序配置、使用服务的时间和日期、引荐URL、访问令牌、会话密钥、传输数据的数量和状态以及其他统计数据。这些信息可能与您相关，因此也可以处理个人身份信息。这些数据也可能作为匿名统计数据进行处理。 |
| Cookie数据 | Cookie是包含少量数据的文件，通常用作匿名唯一标识符。这些数据从您访问的网站发送到您的浏览器，并存储在您设备的内部存储器中。我们在网站上应用Cookie，以优化网站及其功能。 | |
| 当您使用软件时 | 个人身份信息 | 姓名、电子邮件地址、2FA密钥、IP地址、KYC令牌、语言、Gravatar图像，如果您选择通过Facebook注册，我们会收集您的Facebook UID、Facebook个人资料名称、Facebook电子邮件。 |
| 财务和交易数据 | 交易所账户用户名、API密钥、API秘密、密码短语、交易数据（日期/时间/交易金额）、交易请求/响应、推荐状态。 | |
| 当您访问我们的网站或通过Google OAuth联系或使用软件时 | 个人身份信息 | 对于登录请求，我们需要收集您的Google Gmail地址。 |
| 技术数据 | 在访问我们的网站时，我们处理与您使用网站相关的技术数据，包括但不限于IP地址、设备名称、操作系统版本、使用我们服务时的应用程序配置、使用服务的时间和日期、引荐URL、访问令牌、会话密钥、传输数据的数量和状态以及其他统计数据。这些信息可能与您相关，因此也可以处理个人身份信息。这些数据也可能作为匿名统计数据进行处理。 | |
| Cookie数据 | Cookie是包含少量数据的文件，通常用作匿名唯一标识符。这些数据从您访问的网站发送到您的浏览器，并存储在您设备的内部存储器中。我们在网站上应用Cookie，以优化网站及其功能。 | |
| 通信数据 | 如果您通过Google OAuth登录我们的网站或使用软件，然后通过我们的网站实时聊天、电子邮件和注册表单与我们互动。我们除了处理个人身份信息外，还会处理您的消息内容。 | |
| 财务和交易数据 | 交易所账户用户名、API密钥、API秘密、密码短语、交易数据（日期/时间/交易金额）、交易请求/响应、推荐状态。 |
| 处理目的 | 处理的个人数据类别 | 法律依据 |
| 客户身份验证 | 个人身份信息 | 履行服务条款 |
| 客户身份验证（KYC）用于恢复 | 个人身份信息 | 履行服务条款 |
| 客户的交易历史 | 财务和交易数据 | 履行服务条款 |
| 回应您通过网站、注册表单、实时聊天、电子邮件或任何社交媒体平台提交的查询和请求 | 通信数据，但根据您的查询性质，我们可以处理第2节中提到的所有数据 | 如果您的提问明显与服务条款、客户协议或购买协议相关的事项有关，我们处理数据以履行合同。在其他情况下，我们依赖于确保与我们软件和服务中的所有利益相关方保持有效关系管理的合法利益 |
| 为客户开具购买协议的发票或为您向信号提供者支付中介费用（不与信号提供者共享个人数据） | 个人身份信息、财务和交易数据 | 履行购买协议或我们与信号提供者签订的信号协议的合法利益 |
| 从支付服务提供商向您的客户账户转账，并在您通过支付服务提供商提出提款请求时进行支付 | 财务和交易数据、个人身份信息 | 履行服务条款 |
| 启用您的试用 | 个人身份信息 | 履行试用条款 |
| 启用软件及其功能 | 个人身份信息、财务和交易数据 | 履行服务条款，如果相关，履行购买协议 |
| 通过电子邮件发送新闻通讯 | 个人身份信息 | 同意 |
| 通过您选择的渠道（例如，移动应用程序、电子邮件、网站、Telegram机器人）向您提供通知 | 个人身份信息 | 为特定通知渠道提供的同意 |
| 直接营销活动 - 与软件、其功能和已向您提供的产品相关的客户营销活动 | 个人身份信息、财务和交易数据（主要是交易活动） | 我们向您提供与您之前从我们这里获取的服务和产品相关的信息的合法利益 |
| 处理数据用于预测分析和洞察，改进和发展软件 | 第2节中提到的所有数据类别 | 我们在业务活动过程中改进和发展网站和软件的合法利益或履行服务条款 |
| 诊断和修复与软件和网站相关的技术问题 | 技术数据 | 我们提供数据安全并防止与软件和网站相关的欺诈行为的合法利益；确保软件和网站的正常运行 |
| 在备份系统中存储包含个人数据的信息 | 第2节中提到的所有数据类别 | 我们确保数据处理操作安全的合法利益 |
| 在合并、收购或出售我们业务的全部或部分时，向潜在的BitChat业务收购者披露数据，包括法律顾问、审计服务提供商 | 第2节中提到的所有数据类别 | 我们确保适当的尽职调查过程和业务连续性的合法利益 |
| 向我们的服务提供商披露数据 | 第2节中提到的所有数据类别 | 我们利用合作伙伴提供的信息技术基础设施和服务的合法利益 |
| 向执法机构和数据保护机构进行强制披露 | 第2节中提到的所有数据类别 | 履行我们的法律义务 |
您提供的任何数据都不会公开显示或与其他网站访客或客户共享。BitChat的某些员工可以访问个人数据，以履行其工作职责的必要程度。
我们使用第三方处理器和独立的数据控制者来帮助提供我们的服务。他们将根据合理必要的情况访问您的个人数据，以代表我们执行这些任务，并且有义务不披露或将其用于其他目的。
| 接收者类别 | 分享原因 | 接收者类型 |
| 服务提供商 | 我们与代表我们工作的服务提供商合作，这些服务提供商可能需要访问某些个人数据以向我们提供其服务。这些公司包括我们雇佣来运营我们提供服务所需的技术基础设施、协助保护和保障我们的系统和服务的公司，以及帮助我们营销服务的公司。标准合同条款或其他适用手段被应用于确保转移的安全。 | 数据处理器 |
| 广告合作伙伴 | 我们与广告合作伙伴合作，使我们能够定制您可能收到的广告内容。这些合作伙伴帮助我们向您提供更相关的广告和促销信息，这可能包括基于兴趣的广告（也称为在线行为广告）、上下文广告和通用广告。我们和我们的广告合作伙伴处理某些个人数据，以帮助我们了解您的兴趣或偏好，以便我们可以向您提供更相关的广告。标准合同条款或其他适用手段被应用于确保转移的安全。我们还通过使用电子邮件营销服务提供商向您提供与我们的服务相关的促销电子邮件活动（教育视频等）。为此，我们可能会将您的电子邮件地址转移给此类服务提供商，以便他们可以向您发送材料。 | 数据处理器 |
| 专业顾问（法律顾问、会计等受保密约束） | 如果不作为数据处理器，进行和支持我们常规业务活动的合法利益。 | 数据处理器 |
| 潜在的业务收购者和业务受让人 | 如果必要且为成功转移我们的业务或为合并和收购目的，您的个人数据可能会披露给指定的收购者及其代表和/或法律顾问。这是基于我们出售和重组业务活动的合法利益。 | 独立数据控制者 |
除了上表中提供的信息外，在某些情况下，我们可能会转移您的个人数据。我们将选择使用特殊的个人数据保护措施，以确保您的个人数据的安全，所有转移或共享必须在法律允许的范围内进行。
我们已采取必要的技术和组织安全措施，以保护您的个人数据免遭意外或非法破坏、丢失或更改，并防止未经授权的披露、滥用或其他违反适用法律的处理。我们还鼓励您采取措施确保您的个人数据的安全。特别是，我们建议您不要通过任何公共论坛或其他公共渠道与我们或我们的合作伙伴分享您的个人数据，除非您承认并接受相关数据将公开可访问。
您的个人数据（第2节中提到的所有数据类别）应存储在合理必要的范围内，以实现第3节中提到的目标，或直到法律义务规定我们这样做。为了确定个人数据的适当保留期，我们考虑了个人数据的量、性质和敏感性，未经授权使用或披露您的个人数据可能造成的潜在风险，处理目的以及我们是否可以通过其他手段实现这些目的，以及适用的法定义务。在保留个人数据期间，我们考虑到解决争议和执行我们之间合同的可行性，或将您的个人数据匿名化并无限期保留这些匿名信息。
如果第2节中提到的任何数据需要用于防止正在进行或威胁的争议的目的，我们将保留相关数据，直到争议解决。
在上述保留期届满或处理目的的法律依据终止后，我们可能会在备份系统中保留包含个人数据的材料，备份周期结束后将删除相关材料。我们确保在备份期间应用适当的保障措施，并将备份材料置于不可使用状态。
要行使上述任何权利，请通过电子邮件联系我们的客户支持团队，电子邮件地址见第8节。
请注意，如果您请求使用上述权利或与我们服务相关的任何其他权利，代表他人（法定代表人、已故客户的近亲等），我们有权要求您提供额外的信息以证明此类请求的授权（客户签署的授权书、请求者身份证、死亡证明等）。
此类额外信息是为了保护我们客户的个人数据和财务利益。
我们可能会不时更新我们的隐私政策。因此，建议您定期查看此页面以了解任何更改。我们将通过在此页面上发布新的隐私政策来通知您任何更改。
本政策自2022-07-20起生效。
在您明确同意的情况下，您可能会受到直接营销活动的影响，我们可能会向您发送新闻通讯或提供通知。您可以在账户设置中选择退出直接营销活动、新闻通讯和通知。我们还可能向您提供新闻、特别优惠和有关我们提供的其他商品、服务和活动的信息，这些信息与您已购买或询问的信息类似，除非您选择不接收此类信息。
如果您有任何问题，请通过support@bitchat.ai联系我们。与个人数据处理相关的争议通过我们的客户支持解决。我们可能会不时修改或修改本隐私政策，以反映我们处理个人数据方式的变化。
我们不会故意收集18岁以下个人的任何信息。如果我们发现用户年龄小于18岁，我们将要求用户关闭其账户，并尽快删除任何收集的信息。
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